Termos de Uso

1. Aceitação

Ao realizar um pedido em EnviarSeguidores (“nós”, “site”, “plataforma”), você (“cliente”, “usuário”) declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso. A marcação da caixa de aceite no momento do pagamento confirma sua concordância e formaliza o contrato entre as partes.

2. Natureza do serviço

Oferecemos serviços de impulsionamento de redes sociais (seguidores, curtidas, visualizações, comentários e similares). O cliente reconhece que se trata de um serviço de marketing/engajamento e que não somos afiliados, parceiros ou representantes do Instagram, TikTok, Facebook, Meta, ByteDance ou de qualquer outra rede social mencionada. Todas as marcas pertencem aos seus respectivos donos.

3. Quedas e reposição

O cliente está ciente e concorda que pode ocorrer queda parcial dos números entregues, devido a atualizações dos algoritmos das próprias redes sociais, limpezas periódicas feitas pelas plataformas, mudanças de política, perfis inativos ou bloqueados. Quedas são normais e esperadas nesse tipo de serviço.

Quando disponível, oferecemos garantia de reposição conforme descrito em cada serviço. Não garantimos permanência vitalícia dos números entregues após o período de reposição.

4. Origem e natureza dos engajamentos

Os engajamentos entregues podem ser provenientes de perfis reais, contas promocionais, contas de baixa atividade ou bots, dependendo do pacote contratado. O cliente reconhece e aceita que parte ou totalidade dos números pode não corresponder a usuários reais e ativos, e que não oferecemos qualquer promessa de conversão, interação contínua, vendas, leads ou crescimento orgânico decorrente.

5. Responsabilidade do cliente

• Fornecer link/usuário corretos. Pedidos enviados com link errado não serão reembolsados.
• Manter o perfil público e sem restrições durante a entrega.
• Não alterar o @ do perfil, não trocar a foto e não tornar o perfil privado durante a entrega.
• Não contratar serviços simultâneos de outros fornecedores no mesmo perfil/post.

O descumprimento de qualquer item acima isenta a EnviarSeguidores de reposição ou reembolso.

6. Risco da conta

O cliente está ciente de que o uso de serviços de impulsionamento pode, em casos raros, gerar sinalizações, limitações temporárias, shadowban ou suspensão pela rede social, conforme regras unilaterais de cada plataforma. O cliente assume integralmente esse risco e isenta a EnviarSeguidores de qualquer responsabilidade por sanções aplicadas pelas redes sociais à sua conta.

7. Prazos de entrega

Os prazos informados são estimativas. Atrasos podem ocorrer por instabilidade das redes sociais ou alto volume de pedidos. Atraso, por si só, não gera direito a reembolso enquanto o serviço estiver em andamento.

8. Pagamento e reembolso

Pagamentos são processados via Pix e confirmados automaticamente. Após o início do processamento do pedido, não há direito a reembolso, salvo nos casos em que comprovadamente não conseguirmos iniciar a entrega em até 72 horas. Pedidos pagos para link/usuário inexistente ou privado não geram reembolso.

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a EnviarSeguidores responderá por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, danos morais decorrentes de sanções das redes sociais, queda de engajamento orgânico, perda de seguidores entregues após o período de garantia, ou qualquer outro prejuízo associado ao uso das redes sociais. A responsabilidade máxima fica limitada ao valor pago no pedido específico.

10. Uso permitido

É vedado utilizar nossos serviços para perfis com conteúdo ilegal, pornografia infantil, incitação ao ódio, violência, fraude ou qualquer atividade que viole a legislação brasileira. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos a qualquer momento sem prévio aviso.

11. Privacidade

Coletamos apenas e-mail e link do perfil para processamento do pedido. Não solicitamos senha. Nunca peça nem forneça sua senha — não somos responsáveis por dados fornecidos fora dos campos oficiais do site.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e o uso continuado dos serviços implica aceite da versão mais recente.

13. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.